Klant
De StunthalIndustrie
E-commerceAlles in één systeem
De Stunthal verkoopt een breed scala aan producten, van sleutellabels tot feesttenten, zowel in de fysieke winkel in Leeuwarden als via bol. Met de groeiende verkopen werd het steeds moeilijker om bestellingen efficiënt te verwerken en de voorraad nauwkeurig bij te houden. Dit leidde tot tijdrovende processen en een verhoogde kans op fouten. De vraag was duidelijk: hoe kunnen we de bestel- en voorraadprocessen efficiënter maken?
In nauwe samenwerking met De Stunthal ontwikkelden we een slimme applicatie die al hun uitdagingen aanpakt. Het systeem leest bestellingen automatisch in vanuit verschillende kanalen en verwerkt deze vanuit één centrale omgeving. Voor iedere bestelling berekent de applicatie de meest optimale verzendwijze, wat niet alleen tijd, maar ook kosten en materiaal bespaart. Daarnaast wordt de voorraad nu realtime bijgehouden en automatisch doorgegeven aan de marktplaatsen. Hierdoor worden fouten en onnodige voorraadproblemen voorkomen. Bovendien hebben we het papierverbruik drastisch verminderd door zoveel mogelijk processen te digitaliseren.
Het nieuwe systeem heeft de manier van werken bij De Stunthal compleet veranderd. Het verwerken van bestellingen, dat voorheen uren in beslag nam, is nu teruggebracht tot een half uur werk. De voorraad is altijd up-to-date, fouten worden voorkomen en er wordt flink bespaard op verzendkosten en papier. Dit bespaart niet alleen tijd en geld, maar verkleint ook de milieubelasting.
Van een ochtend ploeteren, naar een half uurtje werk
De Stunthal is een veelzijdige winkel in Leeuwarden die alles verkoopt, van sleutellabels tot feesttenten. Naast hun fysieke winkel zijn ze actief op bol, waar het aantal bestellingen de afgelopen jaren flink is gegroeid. Deze groei bracht echter nieuwe uitdagingen met zich mee: het verwerken van orders en het bijhouden van de voorraad op zowel de website als bol.com werd tijdrovend en foutgevoelig.
Samen met De Stunthal hebben we een slimme oplossing ontwikkeld die hun processen aanzienlijk efficiënter maakt. Het nieuwe systeem leest bestellingen automatisch in vanuit bol.com en verwerkt deze centraal, zonder dat er handmatig werk nodig is. Daarnaast berekent de applicatie voor iedere bestelling de meest efficiënte verzendmethode, wat niet alleen tijd en kosten bespaart, maar ook het gebruik van verpakkingsmateriaal vermindert.
Een ander belangrijk onderdeel van de oplossing is het realtime voorraadbeheer. De actuele voorraad wordt automatisch bijgewerkt en doorgegeven aan bol.com, zodat klanten nooit meer een product kunnen bestellen dat niet beschikbaar is. Bovendien hebben we het papierverbruik aanzienlijk teruggedrongen door zoveel mogelijk processen te digitaliseren.
Dankzij deze efficiënte oplossing kan De Stunthal hun groei met gemak aan en blijven ze hun klanten snel en foutloos bedienen, zowel online als in de winkel.
Testimonial
Jos over het nieuwe systeem
"We hebben nu veel meer overzicht en het is veel eenvoudiger om de bestellingen te verwerken. Op maandag waren we in het verleden een hele ochtend bezig met het voorbereiden van de bestellingen. Nu doen we dat in een half uurtje!"
Ons team maakt het waar
Bij Zachtwaar werken experts met passie en creativiteit aan slimme oplossingen die passen bij jouw wensen. Samen maken we ideeën werkelijkheid.
Meer slimme oplossingen uit ons portfolio
Voor De Stunthal ontwikkelden we een systeem dat hun bestel- en voorraadbeheer aanzienlijk efficiënter maakt. Ook voor andere bedrijven hebben we processen geoptimaliseerd met maatwerksoftware. Bekijk hier hoe wij in andere projecten hebben bijgedragen aan groei en verbetering.
